Uvjeti

Opći uvjeti

PDV
PDV je uključen u cijenu.

Rok i način isporuke
Sve narudžbe potvrđene do petka u 18h šaljemo u ponedeljak. Za područje Hrvatske dostavu vrši DPD parcel service u roku jednog radnog dana.

Uvjeti plaćanja
Prihvatamo uplatu na žiro račun ili kreditnom karticom putem sistema PayPal.
Uplatom iznosa kojeg ste dobili predračunom potvrđujete narudžbu, izražavate svoju suglasnost s ponudom i općim uvjetima poslovanja. Prije potvrde narudžbe provjerite sve opise, količinu i vrijednosti. Nepoznavanje ponude i općih uvjeta poslovanja ne mogu biti uzrok za reklamaciju. Nakon obrade narudžbe, naknadne promjene možemo priznati samo uz naplatu dodatka, zbog troškova koji nastaju kada se proizvod prilagodi zahtjevima - mjerama naručioca.

Garancija
Garancija je 2 godine. Rezervni dijelovi su osigurani u razdoblju od 3 godine od isteka garancije. Ostale uvjete garancije možete naći OVDJE. Garancija vrijedi samo uz originalan račun.

Reklamacija
Ako želite uložiti reklamaciju na proizvod, molimo da nas najprije kontaktirate i izvijestite o uzroku reklamacije. Zajedno ćemo izabrati najbrži i najlakši način za zamjenu ili povrat proizvoda. Možete nas kontaktirati na telefon 091 766 36 34, Email: info@kidpro.com.hr ili poštom na Kidpro, Ivan Pejić s.p., Partizanska cesta 47, 4220 Škofja Loka, Slovenija.

Odustajanje od narudžbe odnosno ugovora i vraćanje robe
Potrošač ima pravo odustati od narudžbe, pravo na raskid ugovora kao i na povrat novca do visine ugovorene cijene proizvoda (do 20% vrijednosti robe može zadržati prodavač zbog prilagođavanja veličine mreže potrebama kupca). Kupac ima pravo da bez obrazloženja u roku od 15 dana od primitka proizvoda odustane od narudžbe, odnosno ugovora putem pošte ili e-maila. U tom slučaju robu je dužan vratiti u roku od 30 dana na adresu: Kidpro, Ivan Pejić s.p. Partizanska cesta 47, 4220 Škofja Loka, Slovenija.
U slučaju da je proizvod izrađen prema posebnim mjerama kupca, poduzeće Kidpro ima pravo zadržati do 20% vrijednosti proizvoda zbog troškova koji nastanu kada se mreža izrađuje po mjeri.
Troškove vraćanja pošiljke snosi kupac. Iznos vrijednosti proizvoda kupcu će biti vraćen na isti način što je prije moguće odnosno najkasnije u roku od 5 dana od prijema vraćenog proizvoda. Pri vraćanju proizvoda, u pošiljci je potrebno obvezno priložiti originalni račun. Proizvod se može vratiti samo ako je originalno zapakiran, nekorišten i neoštećen.

Ostali uvjeti
Rok za nabavku i slanje robe odnosno montaže počinje sljedećeg dana od dana uplate predračuna i eventualnih dodatnih promjena narudžbe. Izdavanjem nove ponude prethodna se poništava. Kupac je dužan dostaviti sve podatke u vezi narudžbe i garantira za njihovu točnost. U slučaju da dostavu nije moguće izvesti zbog pogrešno poslatih podataka, eventuelne troškove ponovne dostave snosi kupac. U slučaju da je kupac pravno lice ili poduzetnik, potrebno je da pri narudžbi dostaviti sve podatke firme.

Politika privatnosti

Čuvanje podataka
Poduzeće Kidpro se obvezuje da će čuvati sve privatne podatke. Svi podaci dobiveni na internet stranici www.kidpro.com.hr bit će upotrijebljeni isključivo za slanje informacija, ponuda, računa i druge potrebne komunikacije sa strankom. Podaci stranaka ni u kom slučaju neće biti proslijeđeni trećoj osobi. Prilikom poslovanja (prodaje) poštujemo Zakon o potrošačima.
Sve dodatne informacije možete dobiti putem telefona: 091 766 36 34 ili elektronske pošte: info@kidpro.com.hr.

Cookies (kolačići)
Kolačić (eng. Cookie) je skup informacija koje web stranica šalje u obliku datoteke i spremaju se na vaše računalo ili mobilni uređaj. Kolačići obično spremaju Vaše postavke za određenu web stranicu, kao npr. preferirani jezik, kako bi sljedeći put prilikom posjeta istoj web stranici, internet preglednik poslao natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama. U postavkama internet preglednika možete promijeniti hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odbiti ili odobriti, hoćete li se spremljeni kolačići automatski brisati pri zatvaranju internet preglednika i slično.

Korištenje kolačića na www.kidpro.com.hr
Vrste kolačiće koje koristimo:
Privremeni kolačići (Session cookies) - pohranjuju se na računalu, te se automatski brišu nakon zatvaranja web-preglednika.¸
Trajni kolačići (Persistent cookies) -  Ostaju u Vašem web pregledniku i nakon zatvaranja i obično imaju rok isteka. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, primjerice jezik korištenja ili veličina slova, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Kidpro koristi trajne kolačiće kako bi bolje razumjeli navike korisnika, tako da možemo poboljšati web stranicu prema Vašim navikama.

Kada koristite našu internetsku stranicu možete također zaprimiti kolačić „treće strane“. Ovi kolačići služe kao pomoć pri tumačenju internetskih aktivnosti korisnika te u svrhu marketinških aktivnosti. Primjer takvih kolačića su Facebook, Google Analytics, Adwords i dr. U svrhu analize stranice Kidpro koristi alat Google Analytics koju pruža Google Inc (u nastavku Google). U svrhu poboljšanja korisničkog iskustva koristimo Google Analytics Advertising features gdje možemo upotrebljavati podatke o interesima i demografiji dobivenih od Google oglašavanja, koristiti kolačiće u svrhu remarketinga i oglašavanja. Detaljne informacije treće strane o ovoj usluzi, kao i o mogućnostima korisnika da reguliraju postavke kolačića koji su za to nužni, dostupne su ovdje. Ukoliko želite isključiti da vam Google analytics sprema kolačićem, možete to učiniti putem sljedećeg linka.

  • Upotrebljavamo sljedeće kolačiće:
  • Google Analytics: _utma, _utmb, _utmc in _utmz.
  • Ecwid: kolačići bez kojih online trgovina ne može raditi.
  • Facebook kolačiči.
  • Tawk.to: za online chat.

Kako isključiti kolačiće?
Isključivanjem kolačića odlučujete hoćete li dopustiti pohranjivanje kolačića na svom računalu. Blokiranjem svih kolačića možete nastaviti pregledavati internetske stranice, ali moglo bi imati negativan učinak na korištenje mnogih internetskih stranica. RBA isključuje svaku odgovornost za bilo kakav gubitak funkcionalnosti i/ili kvalitete sadržaja svih svojih web stranica u svim slučajevima odabira regulacije primanja kolačića od strane korisnika. Postavke kolačića mogu se kontrolirati i konfigurirati u Vašem web pregledniku.

Korištenjem web stranica www.kidpro.com.hr smatra se da su korisnici u svakom trenutku upoznati i suglasni s ovim uvjetima korištenja, uključujući s odredbama o obradi podataka i mogućnostima u vezi s kolačićima.

Pravno obavještenje

Opći uvjeti upotrebe internet stranice www.kidpro.com.hr
Materijal objavljen na internet stranicama poduzeća Kidpro možete upotrijebiti samo u nekomercijalne svrhe. Pri tome mora biti naveden izvor informacija. Objavljene informacije posjetioci upotrebljavaju na vlastitu odgovornost i u skladu sa Zakonom o autorskim pravima, što važi i za sadržaj objavljen na ovoj stranici.
Kidpro kao i druga pravna i fizička lica koja sudjeluju u nastanku i objavi internet stranice www.kidpro.com.hr nisu odgovorne za povremene prekide u radu (downtime) stranice, kao ni za štetu ili neugodnosti koje mogu nastati zbog postojanja internet stranice, dostupa odnosno nemogućnosti upotrebe objavljenih informacija bez obzira da li su korisnici bili obaviješteni o mogućnosti nastanka štete ili nisu.
Na stranici www.kidpro.com.hr postoje linkovi na druge internet stranice nad kojima poduzeće Kidpro nema nadzora. Kidpro ne garantira za točnost informacija objavljenih na tim stranicama, ne prima i ne prosljeđuje reklamacije na točnost informacija niti preuzima odgovornost za zaštitu podataka. Kidpro zadržava pravo da na bilo koji način, bez prethodne najave i bez obzira na razlog, promijeni, doda ili izbriše sadržaj na internet stranici www.kidpro.com.hr.

Popusti i akcije

Za narudžbe veće od 199€ nudimo besplatno slanje paketa na područje Republike Hrvatske.
Popust se obračunava automatski u korpi.
Za sve dodatne informacije nas možete kontaktirati na info@kidpro.com.hr.

Copyright © 2013-2019 Kidpro, Ivan Pejić s.p. Sva prava su zadržana!